Coordenador de Montagem de Móveis Planejados

Quem somos?

Design com alma brasileira é mais do que um conceito: é nossa essência.

Somos uma marca que, há mais de 80 anos, transforma casas em lares.

Referência no setor, oferecemos soluções completas para todos os ambientes, unindo tradição, inovação e excelência em cada detalhe.

Valorizamos nossas raízes e combinamos tradição com a expertise de profissionais excepcionais, reinventando-nos continuamente para criar móveis que elevam o conforto a uma experiência completa para todos os sentidos.

Venha fazer parte de uma história de inovação, paixão pelo design e compromisso com a excelência.

Seja LIDER! ♥

Estamos à procura de um(a) COORDENADOR DE MONTAGEM DE MOVEIS PLANEJADOS dedicado(a) e caprichoso(a) para se juntar à nossa equipe!

Responsabilidades:

Monitorar o cumprimento de prazos de instalação, produtividade diária e eficiência em campo.
*Realizar treinamentos contínuos com os montadores sobre novas técnicas de fixação, regulagem de ferragens de alto padrão e manuseio de materiais sensíveis.
*Acompanhar instalações(principalmente as mais críticas), inspecionar o alinhamento de portas, regulagem de ferragens e aplicação de vedantes/arremates.
*Diagnosticar causas de peças danificadas ou faltantes, solicitar a emissão de pedidos urgentes e acompanhar a resolução do problema junto à fábrica/marcenaria.
*Garantir que o projeto executivo seja seguido à risca (esquadro, nível, prumo, acabamentos finos, alinhamento de portas e folgas).
*Realizar visitas periódicas ou inspeções finais para validar a entrega antes da assinatura do termo de conclusão pelo cliente.
*Garantir que as equipes de montagens estejam equipadas com ferramentas operacionais adequadas e materiais consumíveis de alta qualidade.
*Analisar plantas e projetos antes do envio para campo, antecipando incompatibilidades com o ambiente do cliente (ex: pontos elétricos não especificados)
*Atuar como ponte técnica entre o projetista/vendedor e o montador, esclarecendo dúvidas de execução.
*Resolver impasses complexos diretamente com o cliente final em casos de insatisfação ou problemas graves na instalação.
*Treinar montadores próprios ou prestadores terceirizados nos padrões de montagem, segurança (EPIs) e etiqueta de atendimento ao cliente.
*Acompanhar métricas de produtividade, taxa de retrabalho por equipe e índices de satisfação dos clientes.
*Atuar na resolução de conflitos em obra, alinhando expectativas em relação ao andamento do serviço e eventuais prazos de assistência.
*Reportar falhas recorrentes de projeto para a equipe de vendas/projetistas e falhas de fabricação para o setor de qualidade/produção e registrar as não conformidades(auditorias internas).
*Acompanhar métricas cruciais como o NPS (Satisfação do Cliente).

Pré-requisitos:

• Conhecimento técnico na área de montagem de planejados e leitura de projetos.

• Experiência com gestão de pessoas.

• Boa comunicação e apresentação.

Horário de trabalho:

• Segunda a Sexta: 07h00 às 17h.